Intro
Site administrat de SC SMART TOYS SRL, destinat distribuitorilor.
Sediu Social: Str. Titu Maiorescu nr.6, bl.K2, sc.B, ap.15, Piatra Neamt
CUI: RO25186171 | Nr. Reg. Com: J27/211/2009
Această Politică de confidențialitate a fost întocmită cu respectarea dispozițiilor Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (denumit, în continuare, „GDPR”).
Ce date personale colectăm și de ce
Dacă sunteți client al Smart Toys, vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi nume şi prenume, telefon, adresa de e-mail, datele referitoare la comenzile plasate, precum si modul în care utilizați site-ul. Astfel, prelucram informatiile in functie de modul in care ne-au fost furnizate prin formularele de comanda, formularele de contact sau de abonare la newsletter, pe baza consimtamantului liber, specific si informat, obtinut in mod legal.
Va puteti retrage oricand consimtamantul pentru prelucrarea datelor, va puteti dezavona oricand, conform legilor in vigoare. Pentru a solicita asta, si pentru informatii suplimentare va rugam sa ne contactati.
Colectam datele dvs personale pentru a putea oferi servicii de cea mai buna calitate, pentru a putea procesa solicitarile dvs, precum si pentru a putea oferi o experienta favorabila in timpul navigarii pe site-ul nostru.
Parteneriate business si comunicare personala
Procesăm aceste date (colectate prin formularele de contact de pe site, email, mesaje telefonice sau pe retele de socializare) cu scopul de a putea continua comunicarea cu dvs., pentru a putea ține o evidență și pentru îndeplinirea obligațiilor legale. Temeiul legal care stă la baza colectarii acestor date este reprezentat de consimțământul legitim al intereselor comune. În acest context baza legală a prelucrării datelor dvs este data de necesitatea furnizarii serviciilor oferite, incheierii unui parteneriat de colaborare, evidenta tranzactiilor, precum si comunicarea corecta cu privire la produsele si serviciile pe care le oferim.
Date tehnice
Folosim un număr considerabil de servicii cum ar fi o platformă de hosting cu scopul de a vă oferi cea mai bună experiență posibilă pe website. Aceste servicii (care în general includ serviciile de gazduire al site-ului, stocare de siguranta, facturare, administrare email, etc.) au scopul de a găzdui si de a rula componentele necesare pentru ca acest site sa funcționeze corect, sub umbrela unei singure platforme. Acestea au caracter obligatoriu datorită fatpului că fara ele acest site nu ar functiona corect. De asemenea, aceste servicii ne oferă posibilitatea de a folosi un set de instrumente, cum ar fi cele de analiza a rezultatelor, înregistrarea prospecților, administrarea comentariilor, administrarea bazei de date, etc. Prin simpla folosire a elementelor acestui site, iți exprimi acordul cu privire la acești termeni.
Când vizitatorii lasă comentarii pe sit, colectăm datele arătate în formularele de comentarii, dar și adresa IP a vizitatorului și șirul agenților utilizator din navigator pentru a ne ajuta la detectarea spamului.
Marketing
Include detalii despre preferințele dumneavoastră referitoare la materialele publicitare. Prelucrăm aceste date cu scopul de a oferi conținut relevant utilizatorilor noștri și acela de a cuantifica eficiența acestor inițiative. Dacă v-ați abonat la newsletter-ul nostru sau dacă ați luat legătura cu noi referitor la serviciile pe care le oferim (sau ați cerut informații suplimentare despre un anumit produs), noi nu putem concluziona că nevoile dvs. au fost îndeplinite de un alt furnizor. Așadar, este la latitudinea și responsabilitatea dvs. să cereți ca datele dvs. să fie modificate (dacă nu sunt corecte), suspendate sau șterse în orice moment din baza noastră de date. Temeiul legal pentru această prelucrare constă în interesul nostru legitim de a analiza modul în care clienții noștri folosesc website-ul. Această analiză ne va ajuta să dezvoltăm un sistem mai bun în cadrul companiei, să creștem afacerea și să luăm decizii referitoare la strategia de marketing.
Conform regulilor de confidențialitate a datelor în vigoare, ne rezervăm dreptul de a vă trimite conținut publicitar în condițiile în care (i) ați achiziționat un produs de la noi sau ați cerut informații referitoare la serviciile noastre sau (ii) v-ați exprimat acordul în legătură cu primirea de conținut publicitar și nu v-ați dezabonat de la acesta ulterior. Conform legislației, dacă sunteți parte a unei societăți cu răspundere limitată, ne rezervăm dreptul de a vă trimite conținut publicitar fără acordul dumneavoastră. Cu toate acestea, aveți dreptul de a vă dezabona de la aceste emailuri oricând doriți.
Nu colectăm date sensibile despre dumneavoastră. Datele sensibile se referă la acele date care includ detalii despre rasa sau etnia dvs, despre convingerile dumneavoastră religioase sau filosofice, despre viața și orientarea sexuală, opinii politice, apartenența dvs. la anumite grupuri, informații despre sănătatea dvs., moștenire genetică sau amprente. Nu colectăm informații despre cazierul dvs.
Transferul datelor
Smart Toys nu va divulga niciodată datele dumneavoastră cu caracter personal unei societăți comerciale sau organizații terțe care intenționează să le folosească în scopuri de marketing direct, cu excepția situației în care vă dați consimțământul expres și prealabil în acest sens.
Din rațiuni tehnice, datele dvs. pot fi divulgate:
- colaboratorilor și administratorilor IT și de sistem, pentru scopuri ce țin strict de siguranța și administrarea site-ului și a platformei de învățare.
- partenerilor de business – daca este necesara, vom divulga informatiile dvs. acestor colaboratori doar in momentul aplicării, pentru intocmirea facturilor, impachetaea si livrarea produselor in cauza
- autorităților legale (guvernamentale) care solicită detalii cu privire la activitatea noastra
Noi solicităm partenerilor și organizațiilor terțe cărora le transferăm datele personale, sa respecte siguranța acestor informații și să le trateze conform legii. Cât ține de noi, le oferim permisiunea de a procesa datele dvs. personale doar în scopuri precise, conform instrucțiunilor ce țin de împlinirea corectă și profesională a scopurilor pentru care au fost oferite.
Smart Toys nu transferă datele cu caracter personal ale persoanelor vizate în afara Spațiului Economic European, cu excepția situației în care furnizorul nostru de marketing prin email (ex. Mailchimp) este certificat pentru a facilita siguranța datelor. Pentru mai multe informații despre siguranța oferită de platforma globală de email marketing Mailchimp, citește https://mailchimp.com/legal/privacy/
Ce drepturi ai asupra datelor tale
Dacă ai un cont sau ai lăsat comentarii pe acest sit web, poți cere să primești un fișier de export cu datele personale pe care le deținem despre tine, inclusiv toate datele pe care ni le-ai furnizat. De asemenea, ne poți cere să ștergem toate datele personale pe care le deținem despre tine. Acestea nu includ toate datele pe care suntem obligați să le păstrăm în scopuri administrative, juridice sau de securitate.
De asemenea, beneficiati de urmatoarele drepturi:
- Dreptul de acces, adică de a obține din partea noastra o confirmare că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care vă aparțin
- Dreptul de a rectifica datele si de a le sterge (dreptul de a fi uitat)
Protectia datelor
Luam toate măsurile organizatorice și tehnice necesare pentru a proteja confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal pe care le colectăm. De aceea, stocăm informațiile dumneavoastră personale în medii de operare sigure, care nu sunt disponibile pentru public și care sunt accesibile numai angajaților sau contractorilor autorizați.
În ciuda faptului ca ne dăm tot interesul pentru a fi întotdeauna în pas cu cele mai recente măsuri de precauție, nu putem garanta 100% siguranța datelor transmise pe internet prin rețele wireless, de aceea, nu suntem responsabili pentru acțiunile terților care vor avea acces la datele dvs. personale. Va încurajăm sa luați măsuri de precauție pentru a vă proteja informațiile împotriva fraudei datelor personale. Vă încurajăm, de asemenea, să utilizați cu multă atenție informațiile sensibile, precum și parolele.
Cookie-uri
Majoritatea site-urilor folosesc cookie-uri. Și noi o facem în scopul îmbunătățirii experienței utilizatorului (pentru a analiza performanța site-ului și pentru a înțelege modul în care utilizatorii accesează și navighează pe site-ul nostru). Cookie-urile reprezinta fisiere de mici dimensiuni stocate pe computerul, terminalul mobil sau dispozitivul utilizatorului de pe care se accesează paginile de pe internet. Cateva din aceste fișiere sunt esențiale pentru funcționarea corectă a site-ului, în timp ce altele există pentru a ajuta la îmbunătățirea experientei utilizatorului prin colectarea de informații anonime. Acestea ne pot ajuta să înțelegem comportamentul celor ce navighează pe site.
- Cookie-uri obligatorii – acestea au scopul de a furniza site-ul într-un format ușor de parcurs și de a asigura siguranța navigării utilizatorului (anti-spam).
- Cookie-uri de analiza – oferite de Google (Analytics, Search Console) – acest tip de cookie-uri ne oferă informații anonime despre modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul, cum ar fi: paginile vizualizate, durata de timp petrecută pe site, sursa de proveniență (cum ajunge un utilizator pe site)
- Cookie-uri pentru funcționalitate și performanță – acestea au scopul de a memora alegerile pe care utilizatorii le fac pe site, precum și cel de a îmbunătăți navigarea (exemplu: pentru a facilita o încărcare mai rapidă a paginilor)
Dacă ați observat pe acest site cookie-uri ce necesită atenția noastra, va rugăm sa nu ezitați în a ne contacta. Credem ca cel mai important lucru este siguranța datelor dvs, de aceea luăm în serios fiecare sugestie în aceasta direcție. Prin navigarea pe acest site vă exprimați consimțământul cu privire la termenii menționați mai sus.
Conținut înglobat de pe alte situri web
Articolele din acest sit pot include conținut înglobat (de exemplu, videouri, imagini, articole etc.). Conținutul înglobat de pe alte situri web se comporta exact la fel ca și cum vizitatorii au vizualizat un alt sit web.
Aceste situri web pot să colecteze date despre tine, să folosească cookie-uri, să înglobeze urmărirea suplimentară a terților și să-ți monitorizeze interacțiunea cu conținutul înglobat, inclusiv să-ți urmărească interacțiunea cu conținutul înglobat dacă ai un cont și ești autentificat în acel sit web.